东莞银行赛事保障、东莞银行赛事安全保障服务全程护航活动顺利圆满
2025-07-01
东莞银行在赛事安全保障服务体系中扮演着核心角色，通过与政府行业协会及技术机构的深度协作，构建了覆盖全流程的保障网络，确保赛事安全高效有序运行。以下是其赛事保障服务的多维实践与成效分析：
一赛事保障的总体理念与本地化实践
1. 协同治理与责任落实
主体责任明确：东莞银行作为CBA联赛东莞赛区主场（东莞银行篮球中心）的运营方，严格履行场馆主体责任，联合公安医疗通信等单位组建专项保障团队，执行“四方案一报告”（组织方案安全预案应急方案医疗方案及风险评估报告），确保责任到岗[[][]]。分级分类管理：依据赛事级别（如国际A类的WWS斯诺克锦标赛CBA职业联赛）制定差异化保障标准。例如，龙舟赛事实行“镇村两级监管+熔断机制”，应对极端天气风险[[][]]。2. 全域风险防控机制
赛前评估与整改：借鉴《滨海县体育赛事活动安全风险评估办法》，对场馆设施人流管控交通动线等开展赛前安全评估，整改不合格项后方可办赛[[]]。赛中实时监控：通过智能安防系统（如人脸识别人流热力图）动态监测场馆内外秩序，结合公安数据平台预警潜在风险[[]]。二CBA东莞赛区的保障实践
东莞银行篮球中心作为核心赛事场馆，其保障服务体现以下特色：
1. 智慧安防与精准管控
![东莞银行赛事保障、东莞银行赛事安全保障服务全程护航活动顺利圆满]( "东莞银行赛事保障、东莞银行赛事安全保障服务全程护航活动顺利圆满")
实名制与动线管理：采用“一票一证”实名入场，设置单一检票口（A门安检区）及分流通道，配备防伪贴标门票杜绝假票[[]]。禁限物品管控：禁止携带玻璃容器专业摄像设备雨伞等潜在危险物品，提供场外寄存服务，降低安全风险[[]]。2. 基础设施与应急保障
医疗救援网络：馆内设4个急救点（106/109/121/124通道），联动外部医疗资源，确保5分钟内响应伤情[[][]]。通信保障：东莞联通专项组扩容基站优化网络参数，确保数万观众同时在线无卡顿，故障响应时间≤10分钟[[]]。3. 配套服务优化体验
海燕论坛策略研究便民设施：提供充电站母婴室（111区）餐饮区（KFC/必胜客等），融合“篮球印巷”主题市集提升观赛体验[[]]。交通疏导：联合交警部门实施“分时分段解封”策略，赛后快速恢复周边道路通行[[]]。三科技赋能安全保障的创新应用
东莞银行赛事保障深度融合技术工具，提升效能：
1. 智能监控平台
应用三维实景地图集成警力部署医疗点位监控数据，实现指挥调度“一图总览”（参考兰州公安“金雕视野”系统）[[]]。无人机巡航监测人流聚集火情隐患，实时回传坐标至地面指挥中心[[]]。2. 新锐装备应用
投入巡逻机器狗（“智犬”）、智能机器人（“智警”）辅助秩序维护与紧急引导，减少人力负荷[[]]。四多维度延伸保障场景
1. 水上赛事专项保障（龙舟活动）
联合海事部门部署30艘救生艇4艘医疗艇，严格执行“不穿救生衣不上船”制度，44场龙舟活动实现零事故[[][]]。2. 数据安全与系统防护
参与东莞“数据要素×”大赛工业制造赛道，推动赛事数据加密传输隐私保护技术应用，防范信息泄露风险[[]]。五服务型保障：从合规到体验升级
东莞银行赛事保障聚焦“人本服务”，体现为：
包容性设计：允许成人携1名1.2米以下儿童免票入场（VIP席除外），设置无障碍通道[[]]。经济联动效应：结合赛事举办主题市集（如BOX篮球印巷）联动山姆会员店等商圈，实现“赛事引流-消费转化”闭环[[]]。东莞银行篮球中心关键保障设施分布
| 功能区 | 位置/数量 | 服务内容 |
|||-|
| 医疗急救点 | 106/109/121/124通道 | 紧急救治基础医疗支持 |
| 充电站 | 4处通道口 | 手机充电设备 |
| 母婴室 | 111区 | 哺乳护理 |
| 餐饮服务区 | 馆内及5号门外 | KFC必胜客等连锁餐饮 |
| 公安执勤点 | A门安检区 | 票证核验秩序维护 |
保障服务的综合效益
东莞银行通过科技驱动跨部门协同全周期风控三大支柱，构建了赛事保障的“东莞样板”：
安全零事故：CBA赛区龙舟活动等高密度人群场景下未发生重大安全事故；体验优化：通信流畅率≥99%观众满意度达95%以上[[][]]；城市品牌提升：斯诺克世锦赛等国际赛事落地，印证东莞“赛事保障力”获全球认可[[]]。未来可进一步探索AI风险预测模型低碳赛事标准等前沿领域，持续巩固“护航者”角色。
